Documentar el inicio del seguimiento operativo por parte del agente de Service Desk y validar que el implementador en sitio cumple con todos los requisitos previos al inicio de la actualización.
Instrucciones
Completa el formulario al momento de recibir la asignación de la tienda.
Verifica que el chat de Service Desk esté creado y activo.
Confirma el acceso a la plataforma Salix-Walmart SUSE y al Monitor ARS Walmart.
Registra los horarios de inicio y término de validación del primer check.
Actualiza el estatus conforme avance la revisión (Pendiente, En revisión, Aprobado o Rechazado).
Documenta cualquier observación o incidencia detectada durante la validación.
FINALIZASTE EL REGISTRO DE ENTRADA
Salix Ingeniería - Control de Operaciones
FOLIO DE REGISTRO ASIGNADO:
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Fecha:
Agente:
Tienda:
Estatus:
* Toma una captura de pantalla a esta ficha para validación operativa de turno.
